3月28日，“第一届零售业人力资源高层论坛暨零售业人力资源沙龙启动仪式” 在我校阜成路校区举行。论坛由北京工商大学、美国零售联合会、中国国际商会联合主办，论坛以 “机遇、合作、发展” 为主题。来自政府部门、大专院校、研究机构、行业协会、零售企业等各个领域的近200人出席此次活动，共同探讨我国零售行业人力资源发展的热点话题，一起分享最新零售行业人力资源发展理念和管理实践，深入分析我国零售行业发展趋势。此次论坛同时也是北京工商大学建校60周年的系列庆祝活动之一。北京工商大学党委书记孙尧东代表主办方致辞。

论坛特别邀请了美国零售联合会（NRF）高级副主席Denise Brasse女士、美国零售联合会基金会（NRFF）副主席Kathy Mance女士、美国零售联合会培训认证专家、美国城堡全球公司首席技术官Rick Phillips博士、美国第五大道高级副总裁Kimberly Grabel女士介绍了美国零售业的发展历程、美国零售业人才培养模式及零售管理培训课程在美国的开展情况和所取得的经验。

零售业是国民经济的重要组成部分，是衡量现代社会经济发达程度的重要标志，其在促进生产、引导消费、推动经济结构调整和经济增长方式转变等方面的作用日益突出。目前，国家正在采取积极的流通政策和实施一系列搞活流通扩大内需的措施，给零售业发展带来新一轮机遇，同时，零售企业面临的市场竞争也日益激烈，新消费趋势的发展对零售企业经营管理水平提出了更高要求。

但长期以来，我国零售业人才培养和人力资源开发问题没有得到很好解决，人才短缺已成为制约零售业可持续发展的主要瓶颈之一。为缓解我国中高端零售复合型人才紧缺局面，着力解决我国零售企业的人才培养难题而推出的“零售管理专业能力水平培训认证”，借鉴美国的零售业培训认证标准，由美国零售行业专家、中国零售行业专家学者、企业界人士、具有丰富商科教学经验的大专院校教授等人士进行了深入细致的本土化工作，以适应中国零售行业发展的实际需要。这套体系以零售企业员工、职业院校学生及大学零售相关专业毕业生为主要对象，分为初级、中级、高级三个阶段，以满足零售企业基层岗位、中层管理岗位、店长、高层管理岗位等各个岗位层级的人才培养需求。

北京西单商场、北京京客隆商业集团、工美集团、王府井百货、翠微集团、北京当代商城、银泰中心、青岛阳光百货、卓展集团、宁波新华联商厦、郑州花园正道集团、上海正大集团、温州大西洋购物中心、合肥百货大楼、天津静海百业商贸公司、内蒙古海亮集团、葫芦岛宏远集团等50余家国内著名的零售企业负责人及人力资源高管参与了此次论坛活动，对探讨零售行业人力资源发展趋势及参与多种形式的零售企业人才培养表现出密切的关注。

　　探索建立行业组织、院校和企业在人才培养方面的合作机制，创建有利于零售业人才培养和企业人力资源开发的长效交流合作平台等议题也成为此次论坛的讨论的热点话题。院校是人才培养的主渠道，北京工商大学作为国内知名的商科类大学，为我国的商业零售人才培养做出了重大贡献，培养了大量的商业专业人才。依托商科院校的资源优势，加强多方合作，在专业设置、教学模式、培养目标等方面进一步加强与行业、企业界的联系与协作，探求建立多种形式的商科院校人才培养方式也成为此次论坛讨论的热点话题。

　　应邀出席此次活动的领导和嘉宾还有北京工商大学副校长谢志华教授、中国百货商业协会秘书长范君女士、北京工商大学商学院党总支书记庞毅、北京工商大学商学院院长杨有红、中国商业联合会副会长万文英、中国国际商会零售管理培训认证办公室副主任晏建中、北京工商大学副教授李时民、中国百货商业协会副秘书长范艳茹、Copais 首席执行官赵云虎先生、北京长益科技有限公司总经理宋清先生、美国Ｒｅｔａｉｌ　Ｐｒｏ公司大中华地区总裁傅瑜女士等。