近日，央视新闻对我校参与志愿服务的服贸会进行报道，现将全文转载如下：
交通出行更顺畅
首都会展（集团）有限公司作为承办单位之一，在运营服务保障方面、完善和升级园区抵离、动线规划、智能提示。增加登录厅数量，设置便捷出入口。园区内外设置免费摆渡车、观光车及电瓶车线路，站点串联配套活动、停车场等目的地，首次推出场馆人流数据监测、电瓶车智能报站、停车场导航及容量查看等服务。
餐饮选择更多样
首都会展集团精心招募了酒店、特色餐厅以及知名社会餐饮品牌入驻。“江西小炒节”占地面积超1000平方米，聚集了16家当地知名小炒、小吃和文创企业；呷哺呷哺、麦当劳、必胜客等连锁品牌带来中西式快餐；五洲大酒店、五洲皇冠国际酒店、国家会议中心大酒店等带来星级酒店特色美食；知名茶叶品牌亮相。
配套服务更完善
首钢园区内外布置车流人流指引、小镇范围场景、会展核心区规划、场馆夜间活动场地和场馆内设施等各类导引导视，整体数量较上届增加60%以上。园区内设置6处志愿者服务站，分布于园区出入口或人流聚集区域；设置6处官方特许文创产品售卖点，发售福燕玩偶、特色徽章、北京文化元素冰箱贴等系列文创新品。
票证与商务洽谈更智能高效
今年服贸会门票支持当日预约，同时可通过服贸会官网、服贸会公众号、App、小程序等数字平台预约购买。“商务约见”功能再次升级，已注册本届服贸会证件或票务的展客商，可通过数字平台选定受邀者，填写信息后发起“一键邀约”。受邀方将实时收到短信、邮件、App及小程序提醒。现场在首钢园1号馆、料仓及静音仓共设置4个专属洽谈区。截至9月11日16时，线上平台发起“商务约见”6867人次，展前洽商双方已确认303对，展会前两日，已有144对洽商双方在服贸会现场见面实际见面。
峰会保障平稳有序
全球服务贸易峰会茶歇由国家会议中心提供茶歇外卖至首钢会展中心，为确保食品新鲜，国家会议中心自当天0点统一制作， 8:30客人品尝到茶歇，9个小时完成茶歇从制作到客人享用。会场总计为700余名参会嘉宾提供茶歇服务。同时，北辰集团统筹安排，抽调旗下国家会议中心66名服务人员保障峰会，带来物资4000余件保障峰会圆满举行。
党团指引，凝聚力量
北京团市委充分发挥党团组织的政治引领力和组织凝聚力，安排各高校于服贸会志愿服务中建立临时党团支部，形成了“支部领航、党团员带头、志愿者同行”的生动局面。
“口袋书”“智慧码”全方位无死角指引
首钢团委充分发挥属地优势，联合多届“元老”志愿者对服贸会地图进行多轮复核，从场馆位置到中英标识均精准优化，提出16条改进建议，确保地图信息完整、清晰、实用，提升游客与志愿者使用体验。
首钢志愿者管理专班在去年广受好评的“一图一码一指南”（即导览图、电子二维码、园区指南）的服务模式基础上升级优化，集成三大实用功能：实时显示接驳车位置信息；动态更新场馆人流热力图；电子导览图既能提供展位信息，更具备导航功能，可快速指引最佳到达路径。
为全力保障展馆高效运转，首都师范大学志愿者在上岗前精心编制了“2025服贸会志愿者口袋书”。口袋书中涵盖服贸会简易地图、最优路线及常见问题解答，并依托口袋书开展了岗前培训，为提升服务保障专业性筑牢基础。
专业培训体系升级
为切实提升志愿者们对首钢园的熟悉程度，首钢志愿管理专班按照北京团市委统一部署，总结以往四届服贸会经验并充分发挥“家门口”地理优势，精心设计涵盖《首钢志愿服务指南》和服贸会区域导览图讲解说明的“线上学堂”覆盖全体志愿者，帮助志愿者们在脑海中建立完整立体的服贸会形象。
为确保志愿服务更专业、更高效，北京工商大学严把招募培训关，全方位考察志愿者的综合素质，重点选拔有大型志愿活动经验的学生参与服务。经过多轮考核，30名综合能力强、业务水平高的志愿者脱颖而出，组成一支坚强有力的志愿者队伍。
活力绽放 闪耀服贸
国际服务岗：北京工商大学志愿者在国际会议当中负责担任双语的会议记录员，他们是大型国际会议里温暖而专业的“隐形翅膀”。他们怀揣热忱，提前研读议程，面对陌生的议题他们会贴心多提前记好笔记。会场上，他们凝神倾听，中英文流转于指尖，只为把每位发言者的声音完整留住。汗水落在笔下，却化作与会者手中的清晰纪要；微笑藏在幕后，却让不同语言的人们同步看见共识。他们用他们的的专业守护效率，用热心融化距离，让世界对话因他们更顺畅、更温暖。
重要活动证件分拣岗：北京工商大学重要活动证件分拣岗的志愿者们，在完成前期准备工作之后，成为了制证中心的“隐形管家”。她们定时集结，精准统计实时人流，核对，整理即时人流量，峰值数据。在远离活动中心的外围监控实时流量，用简明的图表向指挥中心传递动态。用幕后坚守换台前顺畅，用责任与细致，守护活动的顺利进行。
9月12日一位70岁并且视力有障碍的老奶奶想要去参观服贸会，但是由于不会操作和身体原因，来自北京工业职业技术学院志愿者刘嘉烨，蒲京，刘婧怡三名志愿者进行帮忙，刘嘉烨同学帮她引导到闸机，由蒲京和刘婧怡同学进行现场账号的注册，在服务的时候，老奶奶说了一句令我们印象最深的话，无论如何我都要进去参观看看这个繁华的景象。
今年是首师大志愿者服务于服贸会一线的第六年，在他们之中，有九名同学刚刚完成九·三阅兵的分指挥、合唱以及志愿任务。从2020到2025，从国典现场到国际展会，一批批首师学习用实际行动践行着“祖国需要时，青春永在场”的奋斗宣言。
北京第二外国学院的吴承羲等四位志愿者的岗位是14号体育馆射击体验区，主要负责指导游客体验并维护电子射击设备。这项体验活动采用先进的电子感应系统，实现了无实弹的安全射击，让大众都能在零风险中感受这项运动的乐趣与科技魅力。每天8：00-17:00在岗位坚守，每天组织约千人在互动区进行排队体验。
