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标题: 我用上网登陆显示“连接失败,请更新您的网络登陆客户端” 留言人: 商搏世
内容: 我在官网上重新下载了好几次上网登陆,还是这样子,这是怎么回事啊 留言时间: 2017-09-16
回复: 你好,请正常卸载原来的上网登录客户端,再安装新的客户端 回复时间: 2017-09-18

 

标题: 上网登录不能打开 留言人: 孙莹
内容: 点击上网登录,出现提示框说我的电脑丢失PKGM.dll文件,怎么回事? 留言时间: 2017-09-15
回复: 你好,这个情况属于操作系统问题,请修复或重装操作系统 回复时间: 2017-09-18

 

标题: 流量走的很快 留言人: 刘天一
内容: 我昨天像平时一样上网  在三个小时内走了6700多的流量  可以查询是什么程序走的流量么 留言时间: 2017-09-15
回复: 你好  ,可以通过自助服务网站https://self.btbu.edu.cn/  查询流量详情,只能看什么时候哪个IP用了多少流量。具体请咨询68985943 回复时间: 2017-09-18

 

标题: 续买半年十个G流量包是要先缴费么 留言人: 尤婧
内容: 续买半年十个G流量包是要先缴费么 留言时间: 2017-09-15
回复: 你好,是的 回复时间: 2017-09-15

 

标题: 校园网流量包 留言人: 任国超
内容: 老师,校园网用完之后,是可以添加流量包的吗?是当时生效吗? 留言时间: 2017-09-14
回复: 你好,请登录https://self.btbu.edu.cn操作 回复时间: 2017-09-15

 

标题: 电脑连不上auto 留言人: 彭女士
内容: 电脑一直连不上auto,每次一输完用户名和密码,就会再次弹出网络身份验证的小窗口。电脑检测说是由于用户账户问题,网络身份验证失败。 留言时间: 2017-09-14
回复: 1.使用自助服务系统查看扣费情况和剩余流量,一般片刻生效。  2.请通过self.btbu.edu.cn  查询你的帐号状态餐,帐号余额,如为限制服务需交费至余额大于等于套餐金额即可,约4小时后可正常使用。  如有问题,请在工作日上班时间拨打68985943进行咨询 回复时间: 2017-09-15

 

标题: 如何续订半年流量包? 留言人: 学生
内容: 如题 留言时间: 2017-09-13
回复: 你好,请登录https://self.btbu.edu.cn操作 回复时间: 2017-09-14

 

标题: 连不上外网 留言人: L
内容: 老师,您好,我的电脑显示能连上auto,但是不能上外网,而且这个情况是时好时坏,账号流量还有。想知道怎么弄,谢谢。 留言时间: 2017-09-13
回复: 你好: 1.使用自助服务系统查看扣费情况和剩余流量,一般片刻生效。 2.请通过self.btbu.edu.cn  查询你的帐号状态餐,帐号余额,如为限制服务需交费至余额大于等于套餐金额即可,约4小时后可正常使用。   如有问题,请在工作日上班时间拨打68985943进行咨询 回复时间: 2017-09-13

 

标题: 下午改了校园网密码,在手机上就一直显示连接超时。,这个应该怎么办啊? 留言人: 刘雨
内容: 为什么在文3改了上网密码,我的vpn密码啥的都登不上了 留言时间: 2017-09-12
回复: 你好,请到工二楼203室重置上网密码 回复时间: 2017-09-13

 

标题: auto可以连接上但是用不了 留言人: 学生
内容: auto可以连接上  但是在手机电脑上都显示用不了  而且我查了自助服务  显示我还有剩余流量 留言时间: 2017-09-12
回复: 1.使用自助服务系统查看扣费情况和剩余流量,一般片刻生效。  2.请通过self.btbu.edu.cn  查询你的帐号状态餐,帐号余额,如为限制服务需交费至余额大于等于套餐金额即可,约4小时后可正常使用。 如有问题,请在工作日上班时间拨打68985943进行咨询 回复时间: 2017-09-12

 

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